El estado de las devoluciones en 2023

Por qué las políticas de devoluciones flexibles ayudan a impulsar tus ventas

Se habla más que nunca de las devoluciones online. Se ven como un auténtico problema y son muchas las marcas que intentan poner trabas a sus clientes en estos procesos, pero... ¿Hacen lo correcto?

Para saber la respuesta, preguntamos a merchants y clientes finales sobre aquellos aspectos clave que valoran y son fundamentales a la hora de realizar una devolución online o solicitar un cambio. 

En nuestro informe sobre el estado de las devoluciones 2023, encontrarás:

Cuáles son los aspectos clave que deben incluir las Políticas de devolución en ecommerce

Por qué es importante ofrecer una buena experiencia en las devoluciones y cambios

¿Qué esperar sobre el pago de las devoluciones en los próximos meses?