Optimiza el trabajo diario de tu equipo de Atención al Cliente

Sepiia se ha posicionado como una marca de moda referente si hablamos de sostenibilidad. Gracias a su tecnología han desarrollado prendas que se adaptan perfectamente al día a día de quienes las llevan, algo que les permiten resistir mucho mejor el paso del tiempo. Además, son 100% reciclables.

Fede Sainz de Robles, CEO & Founder de la marca, explica cómo gracias a Reveni han mejorado la operativa de su equipo de Atención al Cliente a la vez que dan una mejor y más rápida respuesta a sus clientes. Esto les ha ayudado a mejorar las opiniones de aquellas personas que han solicitado un cambio y/o devolución, reforzando su imagen de marca. 

Qué te cuentan Fede Sainz de Robles en este case study:

Por qué decidieron activar Reveni y dejar a un lado el proceso manual de devoluciones que tenían en un primer momento. 

Cómo les ayuda Reveni en su día a día, especialmente en la gestión de su equipo de Atención al cliente.

Cómo contar con un proceso ágil y sencillo de devoluciones les está ayudando a potenciar las compras recurrentes de sus clientes.