Flabelus es una marca de calzado perfectamente reconocible. Modelos actuales que recuerdan la tradición y colores vibrantes que trasladan a sus clientas a mundos de fantasía. Con esta fuerte identidad, la marca sabe lo importante que es ofrecer un producto y también cuidar la relación con sus clientas. Es aquí cuando la post-venta se vuelve fundamental.
Elena Pérez, E-commerce Manager, Ana Vila, Responsable de Atención al Cliente, y Mónica Pitarch, E-commerce y Digital Communication, en la firma, resaltan cómo Reveni les ha ayudado a optimizar los procesos de devoluciones, agilizar los cambios y ofrecer una mejor atención en todo lo relacionado con las devoluciones y cambios. Esto les está ayudando a potenciar las compras recurrentes, alcanzando un 13% en aquellos clientes que solicitan un reembolso instantáneo.
Por qué decidieron cambiar de su solución de devoluciones anterior a Reveni.
Cómo les ayuda Reveni en su día a día, especialmente en la gestión de stock y atención a sus clientas. 
Cómo contar con un proceso ágil y sencillo de devoluciones les está ayudando a potenciar las compras recurrentes de sus clientes.