Fideliza clientes gracias a un proceso de devoluciones y cambios sin fricciones
Deluem, marca de moda con identidad propia, sabía de lo importante que era ofrecer una experiencia post-venta única a sus clientas para fomentar las ventas recurrentes. Una fidelidad que ha potenciado su crecimiento.
Lucía Suárez, Co-founder & Directora Creativa en Deluem, y Virginia, Marketing & Communications en la firma, resaltan lo importante que ha sido trabajar con Reveni para mejorar su operativa y ofrecer un proceso sencillo y ágil a sus clientas en todo lo referente a las devoluciones y cambios.
Qué te cuentan Lucía y Virginia en este case study:
Cómo pasar de un proceso manual de devoluciones a uno automatizado les ha ayudado a desestresar su operativa.
Por qué decidieron integrar Reveni como partner en su operativa de devoluciones.
Cómo contar con un proceso ágil y sencillo de devoluciones les está ayudando a potenciar las compras recurrentes de sus clientes.