Impulsa tus ventas recurrentes gracias a un proceso de devoluciones y cambios sin fricciones

Generar una base de clientes fiel siempre ha sido una prioridad para Born Living Yoga, la marca de moda de referencia de athleisure en España y con fuerte expansión en Europa. Para lograrlo, ofrecer un proceso de devoluciones acorde a sus expectativas era fundamental.

Y con Reveni lo han conseguido. Gracias a ofrecer un proceso de devoluciones sencillo y ágil, donde se potencian los cambios, la marca ha conseguido incrementar su ratio de recompra un 140%.

En este caso de éxito, Marta Meseguer, COO de la marca, nos cuenta:

Cómo era el proceso de devoluciones antes de activar Reveni.

Cuáles han sido los beneficios de incluir Reveni en su operativa y cómo les ha ayudado a incrementar su ratio de recompra de un 5% a un 12% en tan solo unos meses.

Cómo Reveni está ayudando a los equipos de Atención al Cliente y de Logística de Born Living Yoga a mejorar su operativa y tener clientes más satisfechos con los procesos.