Automatiza tu proceso de devoluciones y reduce tiempos y costes
Para Akala Studio, no solo es importante ofrecer productos de calidad, también es importante ofrecer una experiencia de compra única a sus clientes. Para lograrlo, contar con un proceso de devoluciones sencillo era fundamental.
Reveni cubre estas necesidades y ha permitido a la marca automatizar su proceso de devoluciones, facilitando el trabajo del equipo de Atención al Cliente, a la vez que reduce costes y ofrece una mejor experiencia a sus clientes.
En este caso de éxito, Agnese Diana, Logistic & Operations Manager de la marca, nos cuenta:
Cómo era el proceso de devoluciones antes de activar Reveni.
Cuáles han sido los beneficios de incluir Reveni en su operativa.
Cómo Reveni está ayudando al equipo de Akala a mejorar su logística inversa y potenciar al fidelidad de sus clientes.